ทำ QR Code สะสมแต้ม เริ่มจากกติกาอะไร และลดการใช้สิทธิ์ซ้ำอย่างไร

ระบบ QR Code สะสมแต้มเริ่มจากกติกาของแคมเปญ ไม่ใช่เพียงการสร้างรูป QR ต้องกำหนดให้ชัดว่าใครได้แต้มจากเหตุการณ์ใด รหัสใช้ได้กี่ครั้ง แต้มหมดอายุเมื่อไร และการแลกรางวัลต้องตรวจอะไรบ้าง

QR Code กับระบบสะสมแต้มเป็นคนละส่วน

QR ทำหน้าที่พาผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บหรือข้อมูลที่กำหนด ส่วนระบบปลายทางทำหน้าที่ตรวจรหัส บันทึกแต้ม และจัดการการแลก การพิมพ์ QR เดียวบนทุกชิ้นอาจเหมาะกับการเปิดหน้าแนะนำกิจกรรม แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าแต่ละคนซื้อสินค้าแล้ว

เลือกหลักฐานการรับแต้มให้ตรงแคมเปญ

• รหัสเฉพาะแต่ละชิ้น: ใช้ตรวจว่ารหัสใดถูกใช้แล้ว และกำหนดการใช้สิทธิ์ตามกติกา
• การลงทะเบียน: เหมาะกับกิจกรรมที่ให้สิทธิ์จากการเข้าร่วม โดยต้องแยกให้ชัดว่าไม่ใช่หลักฐานการซื้อ
• หลักฐานธุรกรรม: ถ้าแต้มเกิดจากการซื้อ ต้องวางกระบวนการตรวจหลักฐานและจัดการรายการที่ยกเลิก

การใช้รหัสครั้งเดียวช่วยลดการใช้รหัสเดิมซ้ำ แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะป้องกันการส่งต่อหรือการทุจริตได้ทั้งหมด ต้องพิจารณาวิธีตรวจสอบอื่นให้เหมาะกับมูลค่ารางวัล

กติกา 6 เรื่องที่ควรตกลงก่อนพัฒนา

1. เหตุการณ์รับแต้ม: ซื้อสินค้า สแกนรหัส หรือลงทะเบียน ต้องระบุให้ชัด
2. จำนวนแต้ม: แต่ละสินค้าได้เท่าไร จำกัดต่อคนหรือต่อช่วงเวลาหรือไม่
3. เจ้าของแต้ม: ใช้บัญชีหรือข้อมูลใดแยกผู้ร่วมกิจกรรม และแก้ไขข้อมูลอย่างไร
4. อายุของแต้ม: เริ่มนับจากวันใด หมดอายุเมื่อไร และแจ้งผู้ใช้แบบไหน
5. รางวัล: แต้มที่ใช้ จำนวนของรางวัล วิธีจอง และการจัดการเมื่อของหมด
6. การคืนหรือยกเลิก: ถ้ารายการรับแต้มไม่ผ่านเงื่อนไข จะปรับแต้มและแจ้งผู้ใช้อย่างไร

ทดสอบเส้นทางตั้งแต่สแกนจนรับรางวัล

ทดสอบรหัสใหม่ รหัสที่ใช้แล้ว รหัสผิด และรหัสหมดอายุ จากนั้นทดสอบกรณีแต้มไม่พอ ของรางวัลหมด และผู้ใช้กดแลกซ้ำ ระบบควรอธิบายผลลัพธ์ด้วยข้อความที่คนอ่านเข้าใจ และมีช่องทางช่วยเหลือเมื่อทำรายการไม่ได้

วัดผลอะไรนอกจากจำนวนสแกน

ดูจำนวนผู้ร่วมกิจกรรมที่ทำขั้นตอนสำเร็จ อัตราการกลับมาใช้งาน จำนวนการแลก และรายการที่ต้องช่วยแก้ไข แยกการเปิดหน้าเว็บออกจากการได้รับแต้มจริง เพื่อไม่ประเมินผลแคมเปญสูงกว่าความเป็นจริง

ข้อมูลที่ควรเตรียมเมื่อขอคำปรึกษา

เตรียมประเภทสินค้า ตำแหน่งพิมพ์รหัส จำนวนรหัสโดยประมาณ กติกาแต้ม รางวัล และช่วงเวลา อารีน่า มีเดียให้บริการ QR Reward Point และงานพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง สามารถ ติดต่อทีมงาน เพื่อประเมินระบบและการผลิตตามรายละเอียดโครงการ